PEKANBARU – Evaluasi kinerja semester pertama 2026 menjadi momentum bagi jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi Riau untuk memperkuat kualitas pelayanan sekaligus memastikan program prioritas Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan berjalan sesuai sasaran.

Evaluasi Capaian Kinerja Semester I dan Penguatan Implementasi Rencana Aksi serta Program Aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan tersebut digelar di Aula Ismail Shaleh Kanwil Ditjen Imigrasi Riau.

Kegiatan yang dibuka Kakanwil Ditjen Imigrasi Riau, Agung Prianto, itu tidak hanya menjadi forum untuk mengukur capaian selama enam bulan pertama tahun ini.

Pertemuan tersebut juga diarahkan sebagai ruang untuk memetakan kendala, memperkuat koordinasi, dan menyusun strategi perbaikan kinerja di masing-masing satuan kerja.

Agung menekankan, evaluasi kinerja tidak boleh berhenti pada pencapaian target administratif.

Menurutnya, setiap program harus memberikan dampak yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat, terutama dalam aspek pelayanan publik.

"Evaluasi bukan sekadar melihat capaian angka, tetapi menjadi momentum untuk mengidentifikasi berbagai tantangan sekaligus menyusun langkah-langkah perbaikan yang terukur," ujar Agung, Kamis (30/7/2026).

"Saya berharap seluruh jajaran mampu memperkuat sinergi, menjaga integritas, dan mengimplementasikan rencana aksi serta program aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan," sambungnya.

Ia juga memberikan apresiasi kepada seluruh satuan kerja yang dinilai konsisten menjaga kinerja dan meningkatkan mutu layanan.

Capaian yang telah diraih, kata Agung, harus menjadi pemacu untuk menghadirkan inovasi sekaligus menjaga kepercayaan publik terhadap institusi keimigrasian.

Dalam agenda tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru mencatatkan prestasi di bidang pelayanan publik.

Kantor Imigrasi Pekanbaru menerima Piagam Penghargaan Nomor M.IP-17.OT.01.03 Tahun 2026 dari Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan.

Penghargaan itu diberikan dalam kategori Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 dengan predikat Kualitas Pelayanan Sangat Baik.

Penghargaan diserahkan secara simbolis oleh Agung Prianto kepada Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Ryang Yang Satiawan.

Pengakuan tersebut menjadi indikator atas upaya Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru dalam membangun sistem pelayanan yang transparan, akuntabel, profesional, sekaligus mencegah terjadinya praktik maladministrasi.

Capaian ini juga memperkuat komitmen jajaran imigrasi dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat dan kepastian proses layanan.

Prestasi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru tidak berhenti pada sektor pelayanan publik.

Sepanjang Semester I 2026, satuan kerja tersebut juga memperoleh penghargaan Humas Most Popular di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau.

Penghargaan diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja kehumasan dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat, membangun komunikasi publik, serta memperkuat citra positif institusi melalui berbagai kanal komunikasi.

Penghargaan tersebut menunjukkan bahwa transformasi kinerja di lingkungan imigrasi juga menyentuh aspek keterbukaan informasi.

Komunikasi yang cepat, informatif, dan mudah diakses menjadi bagian penting dalam membangun hubungan antara institusi dan masyarakat.

Dengan capaian itu, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru dinilai mampu menjalankan dua fungsi strategis secara beriringan, yakni meningkatkan mutu pelayanan sekaligus memperkuat penyebaran informasi publik.

Ryang Yang Satiawan mengatakan, dua penghargaan yang diterima merupakan hasil kerja kolektif seluruh pegawai dan menjadi dorongan untuk meningkatkan standar pelayanan ke depan.

"Penghargaan ini adalah buah dari dedikasi dan kerja sama seluruh pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru," ungkap Ryang.

"Capaian ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan memberikan kepastian bagi masyarakat," tambahnya.

Evaluasi Semester I 2026 selanjutnya diharapkan menjadi pijakan bagi seluruh satuan kerja di lingkungan Kanwil Ditjen Imigrasi Riau untuk memperkuat budaya kerja yang profesional, adaptif, dan berintegritas.

Dengan evaluasi yang dilakukan secara berkala dan penguatan implementasi program prioritas, target kinerja sepanjang 2026 diharapkan dapat dicapai secara optimal.

Pada saat yang sama, peningkatan kualitas layanan keimigrasian di Riau diharapkan semakin mampu memenuhi ekspektasi masyarakat dan menghadapi tuntutan pelayanan publik yang terus berkembang.(rilis)